- 工程介紹
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“網絡游戲未成年人家長監護工程”是由中華人民共和國文化部指導，旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲，和諧家庭關系的社會性公益行動。
“家長監護機制”是邊鋒網絡在這一公益行動中,針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷；少數監護人缺少時間照顧孩子,不能及時監督孩子游戲時間的現狀,而推出的一種可由家長實施監控,糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制。
供申請監督方式：
A. 屏蔽賬號：根據監護人意愿屏蔽相關游戲應用登陸。
B. 賬號動態監控：登陸、修改密碼等操作將發短信至監護人手機。
1）賬號已經有認證手機的，將監護人手機替換為認證手機；
2）賬號未認證手機，將監護人手機綁定成認證手機；
其他要求：
1. 申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助，以便提供詳
實資料；
2. 申請人應保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，我司將保留進一步追究法律責任的權利。
- 服務方式
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服務專線：4007202233
(全國免長途費)
021-51369888
(未開通400電話的地區撥打)
- 常見問題
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Q：可以通過什么渠道申請家長監督未成年人賬號？
A：目前您可以從官方網站上下載附件表格，填寫完畢后發送到我們的客服郵箱。
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Q：申請監護未成年人賬號方式有哪些？
A： 所有賬號納入防沉迷系統；以下方式可以任選：
1、屏蔽賬號（根據申請人意愿屏蔽個別游戲應用）；
2、賬號動態監控 -
Q：申請監督的賬號有什么要求？
A：賬號所屬人必須未滿18周歲。
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Q：申請人有什么要求？
A： 1、申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助，以便提供詳實資料；
2、申請人應保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，受理公司將保留進一步追究法律責任的權利。 -
Q：申請監督未成年人賬號需要提供什么？
A：您需要提供監護人身份證復印件、賬號所屬人身份證復印件以及戶口本復印件、如雙方戶籍不在一起，需要提供公安機關監護證明、被監護人信息表、監護人信息表、家長監護申請書（申請書、保證書、授權書，需要下載，填寫，并打印，手工簽字）。
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Q：申請人提交申請后，多久可以處理完成？
A：我們將以最快的速度進行核實處理，由于您提供的材料不同，任何步驟有疑問，我們都會與您聯系。
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Q：申請成功后，如果需要取消監督如何操作？
A： 1、您可以通過上門或傳真方式提供申請監督時的相關信息，申請解除監督；
2、被監護賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監督時的相關信息進行申請結束監督；
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