- 家長監護工程
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文化部網絡游戲內容審查專家委員會
中國教育學會中小學信息技術教育委員會
中國青少年網絡協會
《未成年人健康參與網絡游戲提示》
隨著網絡在青少年中的普及，未成年人接觸網絡游戲已經成為普遍現象。為保護未成年人健康參與游戲，在政府進一步加強行業管理的前提下，家長也應當加強監護引導。為此，我們為未成年人參與網絡游戲提供以下意見：
一、主動控制游戲時間。游戲只是學習、生活的調劑，要積極參與線下的各類活動，并讓父母了解自己在網絡游戲中的行為和體驗。
二、不參與可能耗費較多時間的游戲設置。不玩大型角色扮演類游戲，不玩有PK類設置的游戲。在校學生每周玩游戲不超過2小時，每月在游戲中的花費不超過10元。
三、不要將游戲當作精神寄托。尤其在現實生活中遇到壓力和挫折時，應多與家人朋友交流傾訴，不要只依靠游戲來緩解壓力。
四、養成積極健康的游戲心態�？朔时�、炫耀、仇恨和報復等心理，避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網絡行為習慣。
五、注意保護個人信息。包括個人家庭、朋友身份信息，家庭、學校、單位地址，電話號碼等，防范網絡陷阱和網絡犯罪。
- 服務方式
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服務專線：4007202233
(全國免長途費)
021-51369888
(未開通400電話的地區撥打)
- 常見問題
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Q：可以通過什么渠道申請家長監督未成年人賬號？
A：目前您可以從官方網站上下載附件表格，填寫完畢后發送到我們的客服郵箱。
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Q：申請監護未成年人賬號方式有哪些？
A： 所有賬號納入防沉迷系統；以下方式可以任選：
1、屏蔽賬號（根據申請人意愿屏蔽個別游戲應用）；
2、賬號動態監控 -
Q：申請監督的賬號有什么要求？
A：賬號所屬人必須未滿18周歲。
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Q：申請人有什么要求？
A： 1、申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助，以便提供詳實資料；
2、申請人應保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，受理公司將保留進一步追究法律責任的權利。 -
Q：申請監督未成年人賬號需要提供什么？
A：您需要提供監護人身份證復印件、賬號所屬人身份證復印件以及戶口本復印件、如雙方戶籍不在一起，需要提供公安機關監護證明、被監護人信息表、監護人信息表、家長監護申請書（申請書、保證書、授權書，需要下載，填寫，并打印，手工簽字）。
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Q：申請人提交申請后，多久可以處理完成？
A：我們將以最快的速度進行核實處理，由于您提供的材料不同，任何步驟有疑問，我們都會與您聯系。
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Q：申請成功后，如果需要取消監督如何操作？
A： 1、您可以通過上門或傳真方式提供申請監督時的相關信息，申請解除監督；
2、被監護賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監督時的相關信息進行申請結束監督；
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